Gestão de Conflitos – UFCD 1531

💼 Vou iniciar mais uma ação de formação destinada a ativos (empregados ou desempregados) maiores de 18 anos, de todas as áreas que pretendam desenvolver competências em gestão de conflitos e comunicação eficaz.

📅 Datas: de 11 de junho a 9 de julho

Porquê participar?
Em qualquer ambiente profissional, os conflitos são inevitáveis. A forma como os gerimos pode fortalecer relações, melhorar a comunicação e potenciar resultados. Esta formação vai ajudá-lo(a) a:

✅ Reconhecer causas e efeitos dos conflitos
✅ Desenvolver competências de análise e diagnóstico de situações
✅ Comunicar de forma mais assertiva e empática
✅ Aplicar técnicas de negociação eficazes
✅ Promover acordos e compromissos construtivos
✅ Gerir emoções em contextos de tensão

Conteúdos em destaque
🔹 Efeitos positivos e negativos dos conflitos.
🔹 Comunicação assertiva e gestão emocional.
🔹 Tipos de negociação e estratégias de compromisso.
🔹 Técnicas para lidar com tensões e desacordos.

🎓 Invista no seu desenvolvimento pessoal e profissional!
Inscreva-se já e aprenda a transformar conflitos em oportunidades de cooperação e mudança positiva.

📩 Para mais informações e inscrições, queira preencher o formulário de contacto abaixo. Obrigada!