Diário · Desde 1998
Reflexões sobre formação, gestão de equipas e a arte de comunicar com humanidade. Bem-vinda, bem-vindo ao meu pequeno espaço.
Em destaque
Em abril, desenhei para o grupo Hoti Hotéis um percurso de "gamification" com 10 estações para treinar empatia de uma forma leve. O lúdico abriu portas que a teoria, sozinha, raramente abre — e os resultados apareceram ali, no momento: um mapa da empatia único, o do Grupo Hoti.
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Três dias, 800 km, 40 pessoas. Como faço o balanço destas semanas mais intensas? Uma reflexão sobre eficiência e propósito, à Daniel Pink.
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Duas ações de formação à medida no Grupo Pragosa — Liderança e Gestão de Equipas e Alto Desempenho com Inteligência Emocional. Da teoria de Damásio, Goleman, Tuckman e Pink à prática no terreno, com chefias que se entregam e crescem em conjunto.
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Reflexões a partir da minha participação nas Jornadas de Comunicação 2026, em Fátima: como a gestão de conflitos e a escuta de acolhimento podem e devem transformar o quotidiano das equipas.
Ler artigoPorque o sucesso da primeira edição foi enorme e as vagas não chegaram para a procura, está já agendada e a receber novas inscrições a edição II. Inscreve-te aqui. Diz-se que “ano novo, vida nova”. Para mim, 2026 começa com uma novidade muito especial. É com enorme entusiasmo que partilho convosco uma novidade: vou ministrar, […]
Ler artigoNo mundo da formação e do desenvolvimento, costumamos dizer que gerir equipas é uma ciência. Mas, na verdade, quem está no terreno sabe que é, acima de tudo, uma arte de equilíbrio. É a capacidade de manter o rumo quando as ondas batem com mais força e de transformar um grupo de indivíduos num coletivo […]
Ler artigoEm 1998, o mundo era um lugar muito diferente. Lisboa abria as portas à Expo 98, o Google dava os seus primeiros passos numa garagem na Califórnia e o acesso à internet ainda era feito ao som do “dial-up”. Foi nesse cenário que executei o meu primeiro processo de certificação de entidades formadoras. Na altura […]
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